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民众证券投资咨询招聘(7大岗位+月薪3K-1.5W+周末双休)
信息编号:42   发布时间: 2020-02-15   已失效   浏览量:102人次
合规专员
4千-6千
岗位职责:
1、熟悉公司的投诉处理政策与方针;制定具体的投诉处理措施;制定统一的投诉处理规范;改善投诉处理方案;
2、受理客户投诉,对客户投诉案件进行登记,确定客户投诉处理部门;
3、熟悉客户投诉处理流程,掌握客户投诉处理技巧;通过绩效考核等方式,了解自身能力不足之处;
4、从客户投诉案件中发掘客户服务的不足;提出客户投诉处理改进建议与措施。
任职要求:
1.大学本科或以上学历,金融 法律 或会计相关专业;
2.一年或以上相关工作经验;
3.持有证券从业资格证。
薪酬福利:
周末双休、带薪年假、节日福利

投诉专员
4千-6千
岗位职责:
1、根据国家相关法律法规政策及公司对外服务承诺,负责承接和推动解决客户投诉,对投诉客户进行安抚,维护公司信誉和形象;
2、处理投诉过程中能与相关部门协调沟通,紧密配合,
3、组织对已结案的投诉进行整理汇总,并做好分析记录,分析投诉产生的原因
4、根据投诉台账、案例等相关资料,优化客户投诉处理流程,提升客户满意度
任职资格:
1、两年以上客户投诉处理相关岗位工作经验
2、大专及以上学历,专业不限;男女不限。如投诉处理能力较强,学历条件可放宽
3、熟悉证券相关的法律法规以及行业规定优先
4、普通话标准、语言表达能力强,具有亲和力,服务意识强
5、良好的分析判断能力和应变能力,遇事冷静,主观能动性强
6、工作耐心、细致,有团队合作能力
薪酬福利:
周末双休、带薪年假、节日福利

客服专员
4千-6千
职位描述:
1、负责客户资料、数据的收集、整理、核对、录入工作。
2、归纳整理投资顾问团队对股市行情的分析观点并发给客户。
3、规范解答客户日常的咨询和疑问。
4、快速有效处理客户投诉。
5、加强与客户的交流和沟通,优化客户服务内容或服务方式,为公司提供有效的客服建议。
6、配合公司其他各部门的工作。
7、公司领导交办其他事宜
岗位要求:
1、须有电话客服工作经验;
2、熟悉证券市场法律法规,须有证券从业资格;
3、普通话标准,咬字清楚,声音甜美;
4、熟悉办公软件,掌握计算机基本操作;
5、应变能力强,能吃苦耐劳,有团队合作意识和服务意识
薪酬福利:
周末双休、带薪年假、节日福利、五险一金

网络管理员
4千-6千
工作内容:
1、熟悉内部局域网络维护;
2、进行小型机、服务器、路由器等设备管理,以及网络平台的运行监控和维护;
3、进行办公设备的日常维护及管理;技术档案维护;
4、负责病毒的查杀,维护网络系统安全;
5、处理网络及计算机故障;
6、负责内部信息系统建设、维护;进行域名、后台数据、邮箱管理。
职位要求:
1、计算机或IT相关专业,
2、一年以上的网络管理、服务器网管工作经验优先;
3、熟悉路由器,交换机、防火墙的网络设备的设置与管理;
4、熟悉linux系统基本操作优先。
薪酬福利:
周末双休、带薪年假、节日福利、五险一金、绩效奖金

培训师
8千-1.5万
岗位职责:
1、负责培训课程的教学实施,参与培训课程的设计;
2、协助培训体系建立、维护,对相关人员等进行相关课程培训;
3、调查培训需求,编制、调整、执行培训计划;
4、撰写培训报告,反馈、评估培训效果;
5、对人员进行销售技巧、金融知识培训、金融产品讲解、相关产品对比分析培训等。
任职资格:
1、大学本科以上学历,人力资源、市场营销或相关专业;
2、3-5年培训和相关管理经验,有保险公司培训经验者优先;
3、有良好的沟通和演讲能力,能制作高质量的培训课程;
4、语言表达能力突出,极富感染力,极强学习能力。
薪酬福利:
周末双休、带薪年假、节日福利、五险一金

人事专员
4千-6千
岗位要求:
1、了解掌握各部门的用人需求,进行人员招聘工作;
2、发布招聘广告,进行简历筛选,组织和执行招聘计划,包括通知和安排面试等;
3、员工入职、离职手续及员工晋升异动的办理,劳动合同的签订、续签与管理;
4、员工关系的维护,以及员工档案的建立和管理;
5、负责人事的各类报表、数据汇总和其他HR相关工作;
6、完成领导临时交办的其他事项。
任职要求:
1、大专及以上学历,1-3年招聘实务经验,有现场招聘经验优先;
2、熟悉各种招聘渠道,善于整合资源,较好的洞察及辨析能力、沟通表达能力;
3、职业规划定位期望长期从事人力资源工作;
4、具备一定的抗压力,责任心较强、学习力强。
薪酬福利:
周末双休、带薪年假、节日福利、五险一金

行政前台
3千-5千
岗位职责:
1、负责公司电话总机服务、电话接转、前台接待、客人来访迎送等招待工作;
2、收发快递,复印文档,收发信件、报刊、文件等;
3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
4、负责公司各类经营证照的年检、并更登记等工作;
5、负责公司行政事宜,包括办公区域环境管理、与大楼物业进行沟通、协助上级采购物资购置办公设备、办公用品,负责发放及记录,对各类行政办公费用的登记管理工作,并对行政费用进行有效管控;
6、负责协助上级领导处理企业会议或者活动的准备工作;
7、负责员工考勤管理、统计;
8、协助人事完成招聘等辅助事务;
9、其他领导安排事宜。
职位要求:
1、形象气质佳,20-30岁,简历请附近照;
2、待人接物热情大方,工作积极主动;
3、熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;
4、工作热情积极、细致耐心,责任心强、工作踏实、主动;具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗外向,相貌端正,待人热诚;
5、熟练使用office办公软件,普通话标准,具备一定的突发事件解决能力。
薪酬福利:
周末双休、带薪年假、节日福利、五险一金、绩效奖金

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称呼:民众证券

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